Conditions Générales de Vente

Geneviève Galet, EI, Reiki en Charente
Dernière mise à jour : [11/02/2026]

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) ont pour objet de définir les modalités et conditions dans lesquelles Geneviève Galet, EI, micro-entreprise « Reïki en Charente », propose à ses clients des séances de Reiki en présentiel.

Toute réservation implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

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2. Identité du prestataire

Geneviève Galet, EI, Reiki en Charente
Statut : Micro-entreprise
Adresse : 22 rue Victor Hugo, 16450 Saint-Claud, France
SIRET : 535 066 278 00099

Téléphone : 0685955855
E-mail : contact@reiki-charente.fr
Site : https://www.reiki-charente.fr

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3. Services proposés

Geneviève Galet propose notamment :

• des séances de Reiki individuelles,

• éventuellement, des rencontres, ateliers et espaces de partage.

Le détail des prestations (contenu, durée, lieu, tarifs) est présenté sur le site ou communiqué au client avant la réservation.

Le Reiki est une pratique énergétique complémentaire de bien-être et de relaxation. Il ne se substitue en aucun cas à un suivi médical, ni à un traitement ou avis délivré par un professionnel de santé.

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4. Tarifs

Les prix des séances sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC). La TVA n'est pas applicale : art 293b du CGI.

Geneviève Galet se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment. Le tarif applicable est celui en vigueur au moment de la réservation, tel qu’indiqué au client.

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5. Commande et réservation

La réservation d’une séance peut se faire :

• via le site Resalib,

• par e-mail,

• ou par tout autre moyen convenu entre la praticienne et le client.

La réservation n’est considérée comme définitive qu’après confirmation de la part de Geneviève Galet, et, le cas échéant, après réception d’un acompte ou du paiement requis.

Geneviève Galet se réserve le droit de refuser ou d’annuler une réservation en cas de :

• problème de paiement,

• litige antérieur avec le client,

• ou motif légitime (par exemple, comportement inapproprié).

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6. Modalités de paiement

Les prestations peuvent être réglées :​

• par paiement en ligne sécurisé sur Resalib

• en espèces ou par chèque le jour de la séance

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Tout retard de paiement peut entraîner, à la discrétion de Geneviève Galet la suspension de l’accès à la prestation.

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7. Annulation et report

7.1. Annulation ou report par le client

En cas d'empêchement, merci de prévenir Geneviève Galet au plus tôt par sms au 06 85 95 58 55 :

• --> plus de 24h avant le RDV, la séance sera reportée,

• --> moins de 24h avant le RDV, la séance sera perdue quel qu'en soit le motif.

• Si la séance n'a pas été réglée au préalable, la séance suivante sera majorée de 15%.​

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7.2. Annulation ou report par Geneviève Galet

Geneviève Galet se réserve le droit d’annuler ou de reporter une séance en cas de :

• problème de santé ou empêchement majeur de Geneviève Galet,

• force majeure (catastrophe naturelle, impossibilité d’accès au lieu, etc.).

Dans ce cas, le client sera informé dans les meilleurs délais. Une nouvelle date sera proposée ou, à défaut, les sommes versées pour cette prestation seront remboursées, sans autre indemnité.

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8. Conditions spécifiques pour les mineurs

La présence d’un parent est requise pour toute séance délivrée à un mineur.

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9. Responsabilité

Geneviève Galet met tout en œuvre pour proposer des prestations de qualité, dans le respect de l’éthique professionnelle et des limites de la pratique du Reiki.

Toutefois, le client reste pleinement responsable de son état de santé, de ses choix et de ses décisions.
Le Reiki ne remplace pas un suivi médical ou psychologique et ne doit en aucun cas conduire à interrompre ou modifier un traitement sans avis médical.

Geneviève Galet ne pourra être tenue responsable de dommages indirects, pertes de revenus, de données ou préjudices immatériels résultant de l’utilisation des services.

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10. Données personnelles

Les informations collectées dans le cadre des réservations, séances et formations sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité du site.

Pour plus d’informations sur la collecte, le traitement et les droits du client, il est invité à consulter la page dédiée à la protection des données (RGPD) et la Politique de Confidentialité.

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11. Règlement amiable et litiges

En cas de difficulté ou de litige, le client est invité à contacter Geneviève Galet en priorité afin de rechercher une solution amiable.

Conformément au Code de la consommation, le client consommateur est également informé de la possibilité de recourir à un dispositif de médiation de la consommation.
Les informations relatives au médiateur compétent pourront être communiquées sur demande ou ajoutées sur le site dès qu’un médiateur sera désigné.

En l’absence d’accord amiable, tout litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort d'Angoulême, dans le respect des règles de compétence territoriale et matérielle en vigueur.

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12. Modification des CGV

Geneviève Galet se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGV.
La version applicable est celle en vigueur à la date de la commande ou de la réservation.

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13. Acceptation des CGV

En réservant une séance auprès de Geneviève Galet, le client déclare avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.